10.1 Offres d'abonnement
Nous proposons des offres d'abonnement payantes facultatives ("Plus") qui débloquent des fonctionnalités supplémentaires décrites sur notre page de tarifs à l'adresse any3d.cc/pricing, actuellement 5 US$ par mois ou 50 US$ par an. Les prix sont affichés en dollars américains ; le prix qui vous est applicable est celui affiché au moment du paiement lors de votre abonnement, et nous pouvons mettre à jour les prix pour les périodes de facturation futures.
10.2 Autorisation de renouvellement automatique
Lorsque vous souscrivez à une offre payante et fournissez un moyen de paiement, vous nous autorisez, ainsi que notre prestataire de paiement (Waffo Pancake), à débiter votre moyen de paiement du montant de l'abonnement applicable au début de chaque période de facturation, de manière récurrente, jusqu'à votre résiliation. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf résiliation. Pour les abonnements annuels, un rappel est envoyé avant le prélèvement du renouvellement.
10.3 Traitement des paiements et taxes
Notre prestataire de paiement, Waffo Pancake, agit en qualité de merchant of record pour votre achat : il traite le paiement, gère les taxes applicables et fournit les reçus et factures. Les prix affichés au moment du paiement incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.
10.4 Résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, en ligne : connectez-vous, ouvrez Paramètres > Facturation, cliquez sur Gérer l'abonnement et résiliez à cet endroit. Vous pouvez également écrire à support@any3d.cc et nous traiterons la résiliation pour vous. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours : votre offre reste active jusque-là et aucune somme ne sera prélevée pour les périodes suivantes. La résiliation de l'abonnement ne supprime pas votre compte ; vous pouvez demander la suppression de votre compte à support@any3d.cc.
10.5 Remboursements
Les abonnements et pass sont des contenus numériques fournis immédiatement. Pour les abonnements récurrents, les nouveaux abonnés peuvent demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant leur premier paiement. Cette garantie de 14 jours est limitée à un seul remboursement par compte/client à vie. Nous nous réservons le droit de refuser les demandes de remboursement pour les comptes ayant déjà bénéficié d'un remboursement, en cas de suspicion raisonnable d'abus ou au-delà du délai de 14 jours. Les pass uniques (ex. pass 30 jours) ne sont pas remboursables une fois activés, sauf dispositions légales contraires. Les droits impératifs des consommateurs prévalent toujours. Pour toute demande, écrivez à support@any3d.cc.
10.6 Litiges de facturation
Si vous estimez avoir été facturé à tort, veuillez contacter support@any3d.cc avant d'ouvrir un litige auprès de votre banque ou de votre émetteur de carte. Nous enquêterons et répondrons rapidement, et les erreurs de facturation confirmées seront corrigées ou remboursées.