Política de Privacidad

Any3D ("nosotros", "nuestro" o "nos") opera el sitio web en any3d.cc (el "Servicio"). Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro Servicio. Le rogamos que lea esta política detenidamente para comprender nuestras prácticas.

Responsable del tratamiento: El Servicio es operado por Kris, un desarrollador independiente (empresario individual), que actúa como responsable del tratamiento de la información personal descrita en esta política. Contacto de privacidad: privacy@any3d.cc. No hemos designado un Delegado de Protección de Datos; las consultas de privacidad se atienden a través de esa dirección.

Principio fundamental: Todo el procesamiento de archivos de modelos 3D en Any3D se realiza íntegramente en su navegador mediante WebAssembly (WASM). Sus archivos nunca se suben a nuestros servidores; permanecen en su dispositivo durante todo el proceso.

2.1 Procesamiento de archivos en el navegador

Sus archivos de modelos 3D (incluidos, entre otros, GLB, GLTF, OBJ, FBX, STL, STEP y otros formatos compatibles) se procesan íntegramente en la memoria de su navegador mediante motores WASM. Estos archivos:

• Nunca se transmiten a nuestros servidores
• Se eliminan automáticamente de la memoria cuando finaliza el procesamiento o cierra la página
• No pueden ser accedidos por nosotros en ningún momento

2.2 Información que usted proporciona voluntariamente

Cuando decide utilizar determinadas funciones, podemos recopilar:

• Dirección de correo electrónico: Cuando inicia sesión mediante Google OAuth para funciones de cuenta
• Preferencias de usuario: Selección de tema (claro/oscuro/sistema), preferencia de idioma

2.3 Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro Servicio, podemos recopilar automáticamente determinada información técnica:

• Analítica de uso: Vistas de página, patrones de uso de funciones (mediante Google Analytics)
• Información del dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla
• Datos técnicos: Dirección IP (anonimizada), preferencia de idioma, horarios de acceso

2.4 Suscripciones e información de pago

Si se suscribe a un plan de pago, nuestro procesador de pagos gestiona el pago y nosotros recibimos y almacenamos registros de facturación limitados:

• Correo electrónico de la cuenta utilizado para la compra, y el identificador interno de cuenta al que se vincula el pedido
• Registros de transacciones: identificadores de pedido y suscripción, plan, importe, moneda, estado del pago y fechas del periodo de facturación

Los números de tarjeta y otras credenciales de pago son procesados por el procesador de pagos (Waffo Pancake) y nunca los recibimos ni almacenamos.

2.5 Información que NO recopilamos

No recopilamos:

• Números de tarjeta de crédito ni credenciales de pago (gestionados íntegramente por nuestro procesador de pagos)
• Direcciones postales o números de teléfono
• Sus archivos de modelos 3D (procesados únicamente de forma local)
• Datos personales sensibles, como historiales médicos o datos biométricos

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Prestación y mantenimiento del Servicio: Para ofrecer nuestras herramientas de procesamiento 3D y garantizar su correcto funcionamiento
• Mejora de la experiencia de usuario: Analizar patrones de uso para optimizar el rendimiento y añadir nuevas funciones
• Comunicación con usted: Enviar notificaciones importantes del servicio (p. ej., cambios significativos en las políticas o interrupciones del servicio)
• Seguridad y prevención del fraude: Detectar y prevenir actividades maliciosas o el uso indebido de nuestro Servicio
• Cumplimiento legal: Cumplir con las leyes, normativas y procedimientos legales aplicables
• Facturación y gestión de suscripciones: Procesar pagos de suscripción, gestionar los derechos del plan y enviar correos transaccionales sobre su suscripción (recibos, recordatorios de renovación, confirmaciones de cancelación)

No enviamos correos de marketing: todos los correos que enviamos son transaccionales (relacionados con su cuenta, seguridad o suscripción). Si alguna vez introducimos comunicaciones de marketing, solicitaremos su consentimiento primero y ofreceremos una opción clara para darse de baja.

4.1 No venta de información personal

No vendemos, intercambiamos, alquilamos ni monetizamos de ningún otro modo su información personal.

4.2 Proveedores de servicios externos

Podemos compartir información limitada y anonimizada con los siguientes servicios externos de confianza:

• Microsoft Clarity: Para comprender el comportamiento de los usuarios mediante mapas de calor, grabaciones de sesiones y analítica de uso
• Google AdSense: Para mostrar anuncios. Google y sus socios pueden utilizar cookies para mostrar anuncios basados en sus visitas anteriores a este y otros sitios web. Puede optar por no recibir publicidad personalizada en la Configuración de anuncios de Google. Consulte también Cómo utiliza Google las cookies de publicidad.
• Google Analytics: Para analítica de uso del sitio web (únicamente datos anonimizados y agregados)
• Cloudflare: Para red de entrega de contenidos (CDN) y servicios de protección contra DDoS
• Google Auth: Para servicios de autenticación (solo recibe su correo electrónico y perfil básico con su consentimiento explícito)
• Waffo Pancake: Procesamiento de pagos y merchant of record para las suscripciones, incluido el tratamiento de datos de tarjetas, la recaudación de impuestos y los recibos. Los datos de pago se tratan conforme a la propia política de privacidad de Waffo Pancake.

4.3 Requisitos legales

Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una normativa, un procedimiento legal o una solicitud gubernamental, siempre que dicha divulgación sea conforme con la legislación aplicable.

4.4 Transferencias internacionales de datos

Utilizamos infraestructura global (por ejemplo, Cloudflare) y nuestro procesador de pagos puede tratar datos en otras regiones. Por lo tanto, su información puede ser tratada fuera de su país de residencia. Cuando sea necesario, nos basamos en garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y mecanismos equivalentes ofrecidos por nuestros proveedores.

4.5 Verificación humana

Utilizamos Cloudflare Turnstile para proteger los formularios, como el envío de comentarios con archivos adjuntos, frente a abusos automatizados. Turnstile puede recopilar señales del navegador y del dispositivo para determinar si un visitante es humano. El resultado lo procesa Cloudflare en nuestro nombre y no se utiliza para publicidad. Para más detalles, consulta el anexo de privacidad de Turnstile de Cloudflare.

5.1 Arquitectura de procesamiento local

La característica de seguridad principal de Any3D es su arquitectura de procesamiento basada en el navegador:

• Todas las operaciones con archivos 3D se ejecutan como módulos WASM dentro del entorno aislado de su navegador
• Los archivos existen únicamente en la memoria del navegador durante el procesamiento
• La memoria se libera inmediatamente después de finalizar el procesamiento
• No hay almacenamiento de sus archivos en el servidor en ningún momento

5.2 Seguridad de la transmisión

Todos los datos transmitidos entre su navegador y nuestros servidores utilizan cifrado TLS (HTTPS).

5.3 Seguridad de los datos de la cuenta

Para los datos relacionados con la cuenta (direcciones de correo electrónico), aplicamos medidas de seguridad conformes a los estándares del sector, incluidos hash seguro y almacenamiento cifrado cuando corresponda.

5.4 Conservación de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente:

• Datos de la cuenta: mientras su cuenta esté activa; se eliminan en un plazo de 30 días tras solicitar la eliminación de la cuenta
• Registros de facturación y transacciones: como parte de nuestros registros comerciales y según lo exijan las obligaciones fiscales y contables
• Registros de servidor y errores: hasta 30 días
• Eventos de analítica: hasta 3 meses
• Correspondencia de soporte: hasta 24 meses

5.5 Notificación de violaciones de datos

Si tenemos conocimiento de una violación de datos personales que pueda entrañar un riesgo para sus derechos o libertades, notificaremos a la autoridad de control competente y a los usuarios afectados sin dilación indebida y, cuando sea exigible, en un plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento de ella.

6.1 Cookies esenciales

Estas cookies son necesarias para que el Servicio funcione correctamente:

• Cookies de sesión: Mantienen su estado de autenticación si ha iniciado sesión
• Cookies de preferencias: Recuerdan sus elecciones de tema e idioma

Las cookies esenciales no pueden desactivarse, ya que son necesarias para la funcionalidad básica.

6.2 Cookies analíticas

Utilizamos Google Analytics para comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro Servicio. Estas cookies nos ayudan a:

• Identificar herramientas y funciones populares
• Detectar y corregir problemas técnicos
• Mejorar la experiencia general del usuario

6.3 Cookies publicitarias

Utilizamos Google AdSense para mostrar anuncios. Los proveedores externos, incluido Google, utilizan cookies para mostrar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro sitio web u otros sitios web. El uso de cookies publicitarias por parte de Google permite que Google y sus socios le muestren anuncios basados en su visita a nuestro sitio y/u otros sitios en Internet. Puede optar por no recibir publicidad personalizada visitando la Configuración de anuncios de Google.

6.4 Gestión de cookies

Puede controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de nuestro Servicio.

Utilizamos Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para comprender cómo utiliza e interactúa con nuestro sitio web mediante métricas de comportamiento, mapas de calor y reproducciones de sesiones, con el fin de mejorar y promocionar nuestros productos y servicios.

Utilizamos cookies propias y de terceros, así como otras tecnologías de seguimiento, para recopilar datos de uso del sitio web y determinar la popularidad de productos/servicios y la actividad en línea. Además, utilizamos esta información para optimización del sitio web, fines antifraude/de seguridad y publicidad.

Para obtener más información sobre cómo Microsoft recopila y utiliza sus datos, visite la Declaración de privacidad de Microsoft.

Según su jurisdicción, puede tener los siguientes derechos respecto a su información personal:

Si se encuentra en la UE / EEE (RGPD):

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de sus datos personales que conservamos
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de oposición: Oponerse a determinados tipos de tratamiento de datos
• Derecho a la limitación del tratamiento: Limitar cómo utilizamos sus datos

Si se encuentra en California (CCPA):

• Derecho a saber: Qué información personal recopilamos y cómo se utiliza
• Derecho a eliminar: Solicitar la eliminación de su información personal
• Derecho a optar por no participar: Optar por no participar en la "venta" de información personal (nota: no vendemos información personal)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la Sección 10.

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años.

Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años sin el consentimiento de sus padres, tomaremos medidas para eliminar dicha información de forma inmediata.

Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros de inmediato para que podamos tomar las medidas oportunas.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales.

Cuando realicemos cambios significativos, haremos lo siguiente:

• Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página
• Publicaremos un aviso en nuestro sitio web sobre los cambios significativos

Su uso continuado del Servicio tras cualquier cambio constituye su aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros en:

• Responsable del tratamiento: Kris (desarrollador independiente / empresario individual)
• Consultas de privacidad: privacy@any3d.cc
• Soporte general: support@any3d.cc

Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de 30 días.