10.1 Planes de suscripción
Ofrecemos planes de suscripción opcionales de pago ("Plus") que desbloquean funciones adicionales descritas en nuestra página de precios en any3d.cc/pricing, actualmente 5 US$ al mes o 50 US$ al año. Los precios se muestran en dólares estadounidenses; el precio que se le aplica es el que se muestra al finalizar la compra al suscribirse, y podemos actualizar los precios para futuros periodos de facturación.
10.2 Autorización de renovación automática
Al suscribirse a un plan de pago y proporcionar un método de pago, nos autoriza a nosotros y a nuestro procesador de pagos (Waffo Pancake) a cargar en su método de pago la tarifa de suscripción aplicable al inicio de cada periodo de facturación, de forma recurrente, hasta que cancele. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación. Para las suscripciones anuales, se envía un recordatorio antes del cargo de renovación.
10.3 Procesamiento de pagos e impuestos
Nuestro procesador de pagos, Waffo Pancake, actúa como merchant of record de su compra: procesa el pago, gestiona los impuestos aplicables y proporciona recibos y facturas. Los precios mostrados al finalizar la compra incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
10.4 Cancelación
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento y en línea: inicie sesión, abra Configuración > Facturación, haga clic en Gestionar suscripción y cancele allí. También puede escribir a support@any3d.cc y procesaremos la cancelación por usted. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación actual: su plan permanece activo hasta entonces y no se le cobrará en periodos posteriores. Cancelar la suscripción no elimina su cuenta; puede solicitar la eliminación de la cuenta en support@any3d.cc.
10.5 Reembolsos
Las suscripciones y pases son contenido digital de entrega inmediata. En suscripciones recurrentes, los nuevos suscriptores pueden solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores al primer pago. Esta garantía de 14 días se limita a un único reembolso por cliente/cuenta de por vida. Nos reservamos el derecho de rechazar reembolsos si la cuenta ya recibió un reembolso previo, si se sospecha abuso o si se supera el plazo de 14 días. Los pases únicos (como el de 30 días) no son reembolsables tras su entrega, salvo disposición legal obligatoria. Los derechos legales del consumidor prevalecen sobre esta política. Para solicitar un reembolso elegible, escriba a support@any3d.cc.
10.6 Disputas de facturación
Si cree que se le cobró por error, póngase en contacto con support@any3d.cc antes de abrir una disputa con su banco o emisor de tarjeta. Investigaremos y responderemos con prontitud, y los errores de facturación confirmados se corregirán o reembolsarán.